Úvod >
Workshopy a kurzy >
Pre verejnosť >
Akreditovaný vzdelávací program MPSVaR SR
> Nenásilná komunikácia ako nástroj efektívnej komunikácie v sociálnej práci.
Obsah kurzu
CIEĽOVÁ SKUPINA
01
FORMA VZDELÁVANIA
02
ŠPECIFICKÉ CIELE PROGRAMU
03
POŽIADAVKY NA ÚČASTNÍKOV
04
HODNOTENIE
05
ORGANIZAČNÉ ZABEZPEČENIE
06
CENA
07
Obsah kurzu – Stiahnuť PDF
Prihlásiť sa
CIEĽOVÁ SKUPINA:
Sociálni pracovníci a pracovníčky podľa zákona č. 219/2014 Z. z.
Profil absolventa:
Absolvent vzdelávacieho programu bude ovládať princípy a techniky nenásilnej komunikácie (NVC) ako nástroja pre etickú, efektívnu a empatickú komunikáciu s klientmi, kolegami a inštitúciami. Získa schopnosť riešiť konfliktné situácie, deeskalovať napätie, pomenovávať potreby a hranice v profesionálnych vzťahoch a podporiť partnerský dialóg v pomáhajúcom procese.
ABSOLVENT:
– porozumie princípom nenásilnej komunikácie a ich uplatneniu v sociálnej práci,
– zvládne 4-krokový model NVC: pozorovanie – pocity – potreby – prosba,
– bude vedieť deeskalovať konfliktné situácie empatickou komunikáciou,
– osvojí si jazyk, ktorý podporuje dôveru a spoluprácu,
– zvládne rozlíšiť medzi manipuláciou, obviňovaním a úprimným vyjadrením,
– bude vedieť aplikovať NVC pri komunikácii s klientom, kolegom aj autoritami,
– posilní vlastnú sebareflexiu, empatiu a vedomie hraníc.
FORMA VZDELÁVANIA:
Prezenčná forma – interaktívne stretnutia s dôrazom na praktický nácvik, modelové situácie, skupinové cvičenia, kazuistiky a tréning v bezpečnom prostredí.
CELKOVÝ ROZSAH:
24 hodín (3 dni, po 8 hodín, vrátane prestávok)
CIEĽ PROGRAMU:
Rozvíjať komunikačné kompetencie sociálnych pracovníkov a pracovníčok prostredníctvom princípov nenásilnej komunikácie tak, aby vedeli vytvárať podporné, rešpektujúce a efektívne vzťahy v profesijnom prostredí a pri práci s klientom.
ŠPECIFICKÉ CIELE PROGRAMU:
– osvojiť si základné princípy nenásilnej komunikácie podľa M. Rosenberga,
– precvičiť si 4-krokový model NVC v bežných aj náročných situáciách,
– rozvíjať schopnosť aktívneho počúvania a empatickej spätnej väzby,
– vedieť pomenovať a vyjadriť svoje pocity a potreby bez obviňovania druhých,
– zvládať konfliktné a emočne náročné situácie pomocou NVC prístupu,
– vedieť podporiť klienta v komunikácii jeho vlastných potrieb,
– vedieť riešiť nedorozumenia v tíme bez pasívnej alebo agresívnej reakcie,
– rozvíjať sebareflexiu a prevenciu vyhorenia v komunikácii.
POŽIADAVKY NA ÚČASTNÍKOV:
Ukončené vysokoškolské vzdelanie I. alebo II. stupňa v oblasti sociálnej práce, psychológie, špeciálnej pedagogiky alebo príbuzných odborov
HODNOTENIE:
Hodnotenie programu bude realizované na viacerých úrovniach, aby sme zistili, do akej miery ste si osvojili teoretické znalosti a praktické zručnosti v oblasti nenásilnej komunikácie.
1. Účasť a aktivita:
Musíte absolvovať minimálne 90 % z celkového času vzdelávania (min. 21,6 hodín). Počas programu sa bude hodnotiť vaše aktívne zapájanie do diskusií, úloh a praktických cvičení.
2. Praktická časť:
Simulované rozhovory v duchu nenásilnej komunikácie (NVC): Budete pracovať v dvojiciach alebo malých skupinách, kde si vymeníte roly klienta a pracovníka. Cieľom je precvičiť:
- schopnosť pozorovať bez hodnotenia a pomenovať situáciu neutrálne;
- vyjadrovanie pocitov a potrieb – vlastných aj klientových;
- formulovanie autentických prosieb namiesto požiadaviek či obviňovania;
- aktívne a empatické počúvanie – zrkadlenie, parafrázovanie, pochopenie;
- reagovanie na konflikt alebo kritiku v duchu porozumenia a rešpektu;
- praktickú aplikáciu 4 krokov NVC v rozhovoroch s klientmi, kolegami či rodičmi;
- reflexiu a spätnú väzbu na priebeh rozhovoru – čo fungovalo, čo bolo náročné
Dôraz bude kladený na empatiu, autenticitu, porozumenie a jasnú komunikáciu.
CERTIFIKÁT:
Účastníci, ktorí splnia všetky podmienky kurzu (účasť, aktivita, praktická časť), získajú certifikát o absolvovaní akreditovaného vzdelávacieho programu. Certifikát bude obsahovať informáciu o rozsahu vzdelávania (24 hodín) a názve kurzu.
ORGANIZAČNÉ ZABEZPEČENIE:
Miesto konania: Školenie bude prebiehať prezenčnou formou v zabezpečených školiacich miestnostiach v rôznych vybraných mestách.
Maximálny počet účastníkov: 20 (z dôvodu praktického nácviku a individuálnej práce)
Garant programu: PhDr. Ján Karas
Lektor programu: PhDr. Ján Karas
CENA:
310 EUR
- BEH SD: november 2026